Módulos de Información

Para su seguridad y comodidad el Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" pone a su disposición los módulos de información ubicados en diferentes puntos del Terminal Nacional e Internacional.

Terminal Internacional

Área de Recibimiento de Vuelos Ubicación: Zona Pública, Llegada de pasajeros. Teléfono: (0212) 303-15.28 / 303.15.82

Área de Llegadas Ubicación: Área de Aduana, Frente a las taquillas de migración. Teléfono: (0212) 303.1580 / 303.15.81

Área de Tránsito Ubicación: Área de Tránsito, frente a la puerta 22. Teléfono: (0212)- 303.15. 27 / 303.16.29

Terminal Nacional

Zona Pública, Llegada de pasajeros. Teléfono: (0212) 303.14.08 Fax: (0212) 303.14.02

Información Turística

El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" cuenta con los siguientes puntos, donde podrá obtener toda la información sobre los mejores destinos turísticos de Venezuela.

Terminal Internacional

VENETUR: Zona Pública, Fase 1, Desembarque. Horario: 7:00 a.m a 7:30 p.m Teléfono: 0212-355.21.53 / 355.14.42

INATUR: Área Restringida, Fase 2, Frente a las taquillas de migración. Horario: 11:00 a.m a 7:00 p.m Teléfono: 0212-318.48.14

INATUR: Nivel 2, frente al área de embarque. Horario: 7:00 a.m a 24:00 p.m Teléfono: 0212-355.22.04 / 355.19.43

Terminal Nacional

VENETUR / INATUR: Área Pública, Pasillo Central. Horario: 7:00 a.m a 87:00 p.m Teléfono: 0212-355.21.52 / 355.17.65

Servicio Médico

Los pasajeros que presente algún problema de salud y necesiten atención médica podrán acudir a los siguientes módulos asistenciales ubicados en ambos terminales del aeropuerto.

Terminal Internacional

Área de Tránsito, Puerta 22, al lado del Módulo de Asistencia e Información al Pasajero. Horario: 24 horas. Teléfono: (0212) 303.15.06

Terminal Nacional

Área de Tránsito, Puerta 3. Horario: 24 horas. Teléfono: (0212) 303.14.49

Servicio de Bomberos y Ambulancias

El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" cuenta con un completo equipo para la atención de emergencias, totalmente al servicio de sus usuarios.

Cuerpo de Bomberos Aeronáuticos del Instituto Aeropuerto internacional de Maiquetía.

Horario: 24 horas.
Teléfono: 0212-303.14.04 / 14.05 / 14.06

Coordinación de Ambulancias

Horario: 24 horas.
Teléfono: 0212-303.15.07

Servicios Especiales

Los usuarios que presentan problemas de movilidad reducida, mujeres en estado de gestación y personas con problemas de salud física o discapacidad, son considerados pasajeros especiales y se les confiere un trato preferencial.

El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar", en conjunto con las aerolíneas, dispone de servicios específicos para atender estas necesidades especiales, sin embargo, es recomendable que el pasajero notifique con antelación a la línea si presenta alguna de estas condiciones.

SERVICIOS ESPECIALES BR, C.A.

Ubicación: Terminal Internacional, Nivel 1.
Teléfono: (0212) 355.28.07
Horario personal operativo: 24 Horas
Horario administrativo: 8:30 a.m a 5:00 p.m

No ofrecen servicio al Público en general, solo prestan servicio directo a las siguientes aerolíneas:

AIR EUROPA.

TACA / LACSA.

TAM.

SANTA BARBARA.

COPA AIRLINES.

DELTA AIRLINES.

Nota: Las personas interesadas en servicios especiales deben contactar directamente a la aerolínea con la que va viajar.

Correos y Telégrafos

Los pasajeros del El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" podrán contar con los siguientes puntos para el envío de correspondencia y encomiendas.

 Gerencia Regional en Vargas:

IPOSTEL
Antiguas Instalaciones del Aeropuerto Nacional, al lado de DHL.
Horario: 08:30 a.m a 12:00 m/1:00 p.m a 4:30 p.m
Teléfono: 0212-355.17.13

 Terminal Internacional

IPOSTEL
Ubicación: Zona Pública, Ala Este, frente a las escaleras mecánicas.
Horario: 8:00 a.m a 12.00 m/1:00 p.m a 4:30 p.m
Teléfono: 0212-355.15.21

 Terminal Nacional

IPOSTEL
Ubicación: Zona Pública, Ala Oeste, frente a Aserca Airlines.
Horario: 8:00 a.m a 12.00 m/1:00 p.m a 4:30 p.m
Teléfono: 0212-355.11.60

Cabinas Telefónicas y Centros de Comunicación

El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" ofrece los servicios de llamadas nacionales e internacionales, así como conexión a Internet en sus dos terminales.

Terminal Internacional

HATABUINE TELECOMUNICACIONES (CAB TELF) Ubicación: Área de Tránsito, puerta 15. Teléfono: 0212-682.34.76 Horario: 05: 00 a.m a 10:00 p.m

BARRAS DE CAFÉ Ubicación: Área de Tránsito puerta 16. Teléfono: 0291-643.88.80 Horario: 05: 00 a.m a 9:00 p.m

BARRAS DE CAFÉ Ubicación: Zona Pública debajo de la escalera ala este. Teléfono: 0291-643.88.80 Horario: 05: 00 a.m a 9:00 p.m

CENTRO DE CONEXIONES MOVISTAR Ubicación: Zona Pública, Nivel 3, fase 1. Teléfono: 0212-217.63.03 Horario: 05: 00 a.m a 10:00 p.m

JET COFFE HOUSE (INTERNET) Ubicación: Área de Tránsito, puerta 14. Teléfono: 0212-355.30.03 Horario: 05: 00 a.m a 10:00 p.m

CENTRO DE ATENCIÓN MOVISTAR Ubicación: Zona de Tránsito puerta 24 Teléfono: 0212-519.90.37 Horario: 05: 00 a.m a 10:00 p.m

AEROCONET INTERNET CAFÉ Ubicación: Zona Pública, Nivel 3, fase 1. Teléfono: 0212-355.12.90 Horario: 05: 00 a.m a 10:00 p.m

Terminal Nacional

ADV INTERNET Ubicación: Zona de Tránsito, puerta 10. Teléfono: 0212-355.30.30 Horario: 06: 00 a.m a 9:00 p.m

INVERSIONES JJJP, C.A. Ubicación: Zona de tránsito puerta 7 Teléfono: 0414-394.32.14 Horario: 06: 00 a.m a 9:00 p.m

Bancos

El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" cuenta con siete entidades bancarias y una red de cajeros distribuidos entre el Terminal Nacional e Internacional.

Terminal Internacional

BANCO BANESCO UNIVERSAL, C.A Ubicación: Nivel 3, Zona Pública, Ala Oeste. Teléfono: (0212) 355.23.27 / 355.15.16 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

BANCO INDUSTRIAL DE VENEZUELA Ubicación: Nivel 3, Zona Pública, Ala Oeste. Teléfono: 05002487325 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

BANCO DEL TESORO Ubicación: Aduana. Teléfono: 05002837676 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

BANCO DE VENEZUELA Ubicación: Nivel 3, Zona Pública, Ala Este. Teléfono: 355.14.16 / 355.22.14 / Fax: 355.24.96 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

Terminal Nacional

BICENTENARIO Ubicación: Nivel 2, Zona Pública, Ala Este. Teléfono: (0212)355.11.30 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

BANCO MERCANTIL Ubicación: Nivel 3, Zona Pública, Ala Este. Teléfono: (0212)355.24.24 / 255.24.40 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

BANCO DEL PUEBLO SOBERANO Ubicación: Nivel 3, Zona Pública, Ala Este. Teléfono: (0212)355.11.84 / 355.14.83 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

BANCO DE VENEZUELA Ubicación: Terminal Nacional, Nivel 2, Zona Pública, Ala Oeste. Teléfono: (0212)355.14.16 Horario: 8:00 a 3:30 p.m

Casas de Cambio

El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" pone a su disposición seis casas de cambio ubicadas en sus dos terminales.

Para mayor seguridad y comodidad recomendamos a nuestros pasajeros el uso de estas casas de cambio.

Terminal Internacional

ITALCAMBIO, C.A Ubicación: Zona Pública, llegada de pasajeros. Teléfono: (0212) 355.20.37 Horario: 5:00 a.m a 10: 00 p.m

ITALCAMBIO, C.A Ubicación: Zona de Tránsito, frente a la puerta 24. Teléfono: (0212) 355.22.02 Horario: 5:00 a.m a 10: 00 p.m

ITALCAMBIO, C.A Ubicación: Área de Aduana, al lado del SENIAT. Teléfono: (0212) 355.15.41 Horario: 5:00 a.m a 10: 00 p.m

ITALCAMBIO, C.A Ubicación: Zona Pública, Nivel 2, pasillo Central, Ala Oeste. Teléfono: (0212) 355.10.80 Horario: 5:00 a.m a 10: 00 p.m

ITALCAMBIO, C.A Ubicación: Zona Pública, Nivel 2, pasillo Central, Ala Este. Teléfono: (0212) 355.10.81 Horario: 5:00 a.m a 10: 00 p.m

Terminal Nacional

ITALCAMBIO, C.A Ubicación: Nivel 1, Zona de Pública, Ala Este, frente a los mostradores de Aserca Airlines. Teléfono: (0212) 355.20.41 / 562.95.55 Horario: 5:00 a.m a 9: 00 p.m

Líneas de Taxi Autorizados

 TAXI TOURS

Oficinas en Caracas: 2da transversal con Av. Norte 23-2, Quinta Avemaría, Maripérez, Parroquia El Recreo.
Parada en el Aeropuerto: Terminal Internacional, Nivel 3, Zona Pública - Llegada y Salida del Terminal Nacional.
Página Web: www.taxitour.com.ve
Correo Electrónico: info@taxitour.com.ve
Teléfono: (0212) 794.12.64 / (0414) 115.16.30 / (0416) 608.31.50 / (0412) 257.
Horario: 24 Horas

 COOPERATIVA TAXI EXPLORER ASTRALA

Oficinas en Caracas: Av. Baralt, con cuartel viejo a balconcito.
Parada en el Aeropuerto: Terminal Internacional, Nivel 3, Zona Pública - Llegada y Salida del Terminal Nacional.
Página Web: www.astrala.com
Correo Electrónico: info@astrala.com
Teléfono: (0212) 860.81.38 / 860.56.27 / (0414) 126.82.07
Horario: 24 Horas

 TAXI EXPLORER UTAC

Oficinas en Caracas: Av. Fuerzas Armadas, Esquina Cristo Isleño, local No. 7.
Parada en el Aeropuerto: Terminal Internacional, Nivel 3, Zona Pública - Llegada y Salida del Terminal Nacional.
Correo Electrónico: info@taxi-utac.com
Teléfono: (0212) 575.00.53 / 575.12.31
Horario: 24 Horas

Para visualizar las distintas tarifas ofrecidas Haga Clic Aquí

Condiciones para los viajes

- Viajes exclusivo a un solo sitio.
- Incluye cuatro (4) pasajeros con cuatro maletas.
- Exceso de equipaje 5 Bs.f por cada maleta.
- Fines de semana y días feriados se cobrará tarifa nocturna.
- El horario nocturno esta comprendido entre las 7:00 p.m y las 5:00 a.m.

Todo usuario en nuestras unidades estará cubierto por una póliza de seguro colectivo.

Recomendación: No tomar taxis no registrados como prestadores de servicios en el Aeropuerto

Autobuses

 Sistema Integral de Transporte Superficial S.A. (SITSSA)

Dirección: Hotel Alba Caracas, Caracas.
Aeropuerto: Terminal Nacional, Nivel 2, Zona Pública.
Página Web: www.sitssa.gob.ve
Teléfono: (0212) 832.40.37 / 572.16.09 / 08007487720
Horario: 5:00 a.m. a 09:00 p.m.
Valor del Ticket: 10 Bs.

Itinerario:
Hotel Alba Caracas - Aeropuerto
Aeropuerto - Hotel Alba Caracas
Estación de Metro más cercana:
Estación Bellas Artes Metro de Caracas - Línea 1

Parada en el Aeropuerto:
Salida del Terminal Nacional

 Servicio de Transporte, C.A. (UCAMC)

Dirección: Parque Central, Caracas.
Aeropuerto: Terminal Nacional, Nivel 2, Zona Pública.
Correo Electrónico: ucamc1@cantv.net
Teléfono: (0212) 352.48.18
Horario: 5:00 a.m a 10:00 p.m
Valor del Ticket: 20 Bs

Itinerario:
Parque Central - Aeropuerto
Aeropuerto - Parque Central
Estación de Metro más cercana:
Estación Parque Central Metro de Caracas - Línea 4
Estación Bellas Artes Metro de Caracas - Línea 1

Parada en el Aeropuerto:
Salida del Terminal Nacional

Servicio de WiFi

El Instituto Aeropuerto Internacional de Maiquetía (IAIM) activó en período de prueba el servicio de conexión a Internet inalámbrico (WIFI) gratuito, para los pasajeros en tránsito de los terminales nacional e internacional.

Acceda a este servicio de la siguiente manera:

Registre sus datos personales (Nombre y Apellido), número de pasaporte; vuelo y nombre de la aerolínea, en las estaciones de WIFI ubicadas en las puertas 15 y 22 (terminal internacional), y puerta 5 (terminal nacional)

Una vez registrado, obtendrá una tarjeta con las especificaciones de su usuario y contraseña.

Introduzca su usuario y contraseña en su laptop y/o dispositivos móviles con conectividad a WiFi para ingresar a la red inalámbrica. Esta tarjeta tiene una validez hasta 24 horas.

El Aeropuerto de Maiquetía continúa trabajando para ofrecer más y mejores servicios para brindarles a sus usuarios una grata experiencia de viaje.

Baños Familiares

Su diseño contempla las comodidades de un baño convencional, pero en un área superior a los cuatro metros cuadrados, con capacidad para alrededor de cuatro personas

Puede hacer uso de este nuevo concepto de servicio ideado para su comodidad, Padres o representantes con niños pequeños, Adultos mayores o personas con discapacidad podrán acceder al servicio y dispensar una mejor atención al infante; cada baño familiar está equipado con una silla de seguridad para bebés; además de un módulo para cambiar y desechar pañales.

Ubicación: Terminal Nacional, Área de Tránsito, Puertas 1 y 8.

Salones VIP

Los pasajeros que así lo requieran, podrán ser atendidos en los salones privados del Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar".

Terminal Internacional

SALÓN OFICIAL MONTESACRO Ubicación: Al lado de la capilla. Teléfono: 0212.303.15.08 Horario: 05:00 a.m. – 12:00 m

ADMIRAL CLUB (Atiende a pasajeros de éstas aerolíneas: American Airlines, Air Canada, Air France, Barig, Lufthansa, Tap Portugal). Ubicación: Puerta 25, Área Restringida. Teléfono: 0212-355.21.44 Horario: 04:00 a.m a 22:30 p.m

IBERIA (Atiende solo pasajeros de IBERIA) Ubicación: Puerta 12, Área Restringida. Teléfono: 0212-355.26.74 Horario: 01:00 p.m a 08:00 p.m

ITALCAMBIO (Atiende a pasajeros de éstas aerolíneas: Alitalia, Taca, Lacsa, Avianca). Ubicación: Puerta 24, Área Restringida. Teléfono: 0212-355.27.24 Horario: 04:00 p.m a 00: a.m

PREMIER (Atiende a pasajeros de éstas aerolíneas: Air Europa, Aerolíneas Argentinas, Continental, Cubana de Aviación, Delta, Lufthansa, Tam). Ubicación: Puerta 12, Área Restringida. Teléfono: 0212-355.20.46 Horario: 05:00 a.m a 22:00 p.m

SANTA BÁRBARA (Atiende solo pasajeros de Santa Bárbara) Ubicación: Entre la puerta 15, Área Restringida. Teléfono: 0212-355.20.46 Horario: 05:00 a.m a 22:00 p.m

Salones para Reuniones

El Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar" pone al servicio de sus usuarios cuatro salones de reuniones con optimas y confortables instalaciones.

Salón Venezuela. Ubicación: Terminal Internacional, Nivel 3, Ala Este.

Salón Aponwao. Ubicación: Terminal Internacional, Nivel 3, Ala Este.

Auditorio Luis Cruz Felipe Iriarte. Ubicación: Edificio Administrativo del Aeropuerto Internacional de Maiquetía.

Salón de Usos Múltiples Ubicación: Edificio Administrativo del Aeropuerto Internacional de Maiquetía.

Para este servicio por favor comunicarse con la Oficina de Relaciones Institucionales del IAIM.
Teléfono: (0212) 303.16.31
Horario: 08:00 a.m a 12:30 m / 1:30 p.m a 4:30 p.m

Capilla Religiosa "VIRGEN DE LORETO"

Los pasajeros pueden en las instalaciones del Terminal Internacional del Aeropuerto Internacional de Maiquetía "Simón Bolívar", una hermosa capilla religiosa propia para los momentos de oración y reflexión.

Terminal Internacional

Ubicación: Zona Pública, Nivel 3, Ala Oeste.
Teléfono de contacto: 0212-303.15.20 (sólo horario de oficina).
Horario de la Capilla: 6:00 a.m a 11:00 p.m

Estaciones de Carga

En esta área los pasajeros pueden cargar sus celulares, computadoras, y demás equipos electrónicos, cuando así lo necesiten.

Ubicación: Terminal Nacional, Zona de Tránsito.